HCI and HCR(Human Computer Reaction)?!

基本的HCI理論中，主要的目標如下:

1) 設計介面時的方法論與程序
2) 介面執行時的方法論
3) 介面比較時的技術與評估
4) 發展新介面與互動技術
5) 發展互動時的描述性與預測性模型與理論

換句話說，有些定義基本上是跟人因工程(Ergonomics)與工業設計(ID)有關，所以在早期的HCI論文中，我們比較看到發展標準化準則(Principles)，換句話說，跟早期電腦(還被當作計算機)的時代發展有關。所以那個時候談到的多為使用性工程(Usability)這大概是剛好在GUI與滑鼠剛被發展出來的1980前後期左右的事情，換句話說，也是在整個封閉的Human-Computer的系統理論模型中，去探索並且找出人因標準。

看出端倪了嗎?

如果在當時(1980前後)你說要做Multi-touch，或是Physical/Tangible User interface，那是不可能的事情，因為第一這些東西都還沒出來面市，怎麼做使用性工程研究?第二是你必須先發展出Prototype，然後在特定的場所之內(通常是實驗室)，產生你要的HCI數據，不過不管怎麼做都是沒有意義的，因為也沒辦法產生有效的設計標準。

換句話說，HCI通常在做的是評估的工作，跟技術進步好像扯不上關係。

所以直到現在，我們還是在HCI論文裡看到幾個必要項目:

1) 實驗室(Environment)
2) 測試項目(Criteria)，分別有篩檢樣本用的SD法或是人體計測。
3) 目標物(Object)，通常是工作站或是其他計算機
4) 測試者(Subject)，分為幾種基本項目，男女/年齡/身高等

這樣做的目的是方便評估，因為如果我們不在實驗室進行實驗的話，那環境變數會多到難以想像，因為在純粹的人機系統模型裡，使用簡化的變數最容易計算，以及容易獲得簡化後的產出。

所以產出會再去投入產入嗎?在基礎的HCI論文裡，我們很少看到這樣的例子，或者是說，前測做完就直接換成測試項目，頂多兩個步驟。

那互動(Interaction)在哪裡? 看到的是單向的來(目標物的測試項目)，以及單向的回(測試者的數據)，但比較像是反射動作(Reaction)或者說是反應(Response)，所以我單純的認為其實重要的HCI應該放在雙向的來回上，也就是說，與其嚴謹的去看整個過程(Process)與產出/產入的關係之外，不如應該要放開一點來看整個系統，換句話說，過去的基於認知科學的封閉人機系統，應該要從另外開放的，基於感知系統來看，其中是否能夠帶給HCI研究者可以轉化成設計可用的理論。

話講回來，不論HCI怎麼去思考未來，通常要先擺脫自己是評估者的角色，要更有效的定義自己是創造者才行。不過如果我這樣說，應該會有滿多人反對的，舉個例來說，電影系統裡面有導演跟影評，哪有影評自己跳出來當導演的道理，不是自打嘴巴嗎?

所以在我的想法裡，與其當影評，不如自己跳下來當導演好了，哈。

就像有名教授說的，世界的上HCI論文裡，有80%的受測者是學生，應該叫做Student Computer Interaction，雖然是個笑話但也反映出不少事實，或許，以後我們也會看到嶄新的觀點去寫HCI論文，不過不知道要多久之後了。